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icon_faq_a선박별 안내된 전화번호를 통해 선장님과 직접 통화 하여 예약을 진행해 주세요.
icon_faq_a안내된 출항 일정에 따라 원하시는 날짜에 실시간 예약이 가능합니다.
icon_faq_a예약후 선박별 안내된 입금 기한까지 입금을 완료 하셔야 예약이 확정됩니다.
안내된 입금 기한까지 미입금시에는 예약이 취소될 수 있으니 정확한 날짜를 확인해 주시길 당부드립니다.
icon_faq_a예약이 완료된 선박의 경우 [대기하기] 버튼을 통해 연락처를 남겨주시면 

해당일 예약취소자로 인해 자리가 생겼을 경우 개별적으로 유선 연락을 드리고 있습니다. 

icon_faq_a아니요!

선상24는 선상24에서 제작한 선사의 홈페이지와 연동된 통합예약 플랫폼입니다.

선사의 홈페이지와 실시간으로 직접 예약이 가능하며 여러 선사의 예약현황을 한눈에 보실 수 있습니다.

스마트 필터를 통해 원하는 어종별 날짜에 빈자리를 찾아보세요!


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01. [전화예약] 예약 후 환불시 : 고객님께서 선장님과 직접통화하여 예약을 취소하고 결제된 금액을 직접 환불 받으시면 됩니다.

02. [바로예약] 예약 후 환불시 : 고객님께서 선장님과 통화후 예약 취소내용을 전달 하시고 송금하신 예약금액을 선박별 안내된 [환불규정]에 따라 계산된 금액을 정산 받으시면 됩니다.

03. [바로결제] 예약 후 환불시 : [신용카드]와 [가상계좌발급]으로 결제하신 경우 예약취소 진행시 [선상24 환불정책]에 따라 처리해 드립니다.


선상24 「전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 환불 규정을 준수합니다.

예약 후 7일 내에 예약 취소 시 재예약이 가능한 기간이 남아 있을 경우 전액 환불이 가능하며

* 재예약이 가능한 기간은 성수기(9월~12월)에는 10일 이상비수기(1월~8월)에는 2일 이상으로

이는 [소비자 분쟁해결 기준]의 선박 이용과 유사한 형태의 숙박업 보상기준에 따른 것으로,

그 보다 짧은 기간이 남아 있을 경우에는 [소비자 분쟁해결 기준]에따라 공제 후 환급받을 수 있습니다.

※취소 수수료는 선박별 안내된 환불정책을 참고해 주세요.



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※ 01. 전화예약 : 업체와 직접 통화하여 예약을 진행하는 방법입니다.

※ 02. 바로예약 : [인터넷 예약]후 안내된 예약금을 송금하여 진행하는 방법입니다.

※ 03. 바로결제 : [신용카드] [가상계좌발급]을 통해 예약을 진행하는 방법입니다.

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[카드결제]와 [가상계좌]를 통한 예약 진행시 예약취소일 기준 예약일로부터 환불정책에 의해 자동계산된 취소수수료 금액이 안내되며

예약선박의 최종 [취소확정]시 완료됩니다.


[무통장 입금]을 통한 예약시 해당 업체와 유선 연락을 통해 

업체별 안내된 환불정책 기준에 따라 즉시 처리가 가능합니다.

icon_faq_a네! 맞습니다!

선상24는 실시간 예약관리 시스템으로 원하시는 선박과 1:1 바로예약이 가능합니다.

인터넷 예약이 더욱 빠르고 정확합니다.


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